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Service
Unser guter Ruf beruht nicht nur darauf, dass wir Ausrüstungen von höchster Qualität herstellen, sondern auch auf dem hervorragenden Service, den wir unseren Kunden seit über einem Jahrhundert bieten. Unser Kundendienst leistet weltweit Unterstützung und Service für unsere Produkte. Dazu gehören auch Service-Pakete, die Wartung, Unterstützung beim Betrieb und Ersatzteil-Pakete in Erstausrüster-Qualität beinhalten – die beste Versicherung für den langfristigen wirtschaftlichen Erfolg einer Ausrüstung.Für unsere Tagebau-Ausrüstungen bieten wir vor Ort Reparaturen und Überholungen sowie Original-Ersatzteile an; dies gilt insbesondere auch für die komplexen elektrischen Anlagen. Untertage können sich unsere Kunden auch den Bucyrus Five Star Service verlassen, der ihnen vor Ort Service, Reparaturen, Überholungen und Ersatzteile erster Klasse bietet.
Unser Ersatzteil-Management und das Know-How unserer Service-Ingenieure ermöglichen uns den perfekten Kundendienst für jedes Bucyrus-Produkt weltweit. Unsere Kunden können sich auf kompetente Ansprechpartner rund um die Uhr verlassen.
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